高端旅游成为各大旅行社重要市场布局

2022-11-25

  业内人士表示,高端旅游产品的目标群体初步设定为年收入100万元以上,最低承担单次旅游消费在5万到10万元的,这是他们认为的中国高端旅客。 携程旅行网负责人表示,经过携程大数据分析,反复多次预订高端舱位、酒店和旅游服务的有近3万人。这部分客户源是高端旅游希望发展的目标客户群,如果每人每年消费一次5万元以上高端旅游项目高端旅游服务,就能带来至少15亿元的收入。

  因此高端旅游服务,抢占高端旅游市场是各大旅行社重要的市场布局。近年来,随着我国消费者在旅游上的投入越来越高,中青旅高端旅游服务、国旅、驴妈妈等线上线下旅游企业都不约而同地盯上了这块大蛋糕。

  相比普通游客,这些高端人士认为“和谁去”比“去哪儿”更重要。在为有影响力的高端人士设计旅行产品时,首先要强调的是服务,这包含了线路设计、安排与全程的服务。其次要强调专业性,要尽可能为客人安排最专业的旅行管家和旅行顾问团队。

  高端旅游在欧美国家已经是一个很成熟的旅游形态,我国高速发展的旅游市场也为此提供了丰富的增长空间。高端旅游市场到底有多大,从《HHtravel鸿鹄逸游2016春夏中国高端旅游趋势报告》中可以看出端倪。

  调查显示,中国高端客户主要集中在董事长/高管阶层,占比44%,其次是高级白领、业主,占比17%。他们的年龄多集中在40岁左右。其中,有六表示会选择旅游方面的消费金融服务,半数人青睐养生保健方面的服务,超过1/3的人选择子女教育类的服务。旅游是中国的高净值人群最希望得到金融服务的消费领域。

  然而,国内高端旅游仍处于起步阶段,在发展过程中存有许多困扰需要破解:比如国内游客不太愿意为高品质的服务付出高价钱,而更偏重硬成本,如酒店、机票;研发新产品的投入较大,产权却得不到保护高端商务伴游。其他旅行社对产品会进行迅速模仿高端旅游服务商务伴游,并且要价更低,导致研发产品的企业难以盈利,研发意愿下降;高端旅行产品对设计人才要求较高,人才缺乏。高端旅游服务高端商务伴游

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